post

Artikel sebelumnya telah membahas Pos Indonesia (ssekkaos.com/jasa-pengiriman-barang-posjnetiki-mana-yang-lebih-baik), kali ini kita akan membahas JNE

PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (JNE)
Berbeda dengan PT. Pos Indonesia, PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) adalah perusahaan swasta penyedia layanan pengiriman barang. Jaringan JNE tersebar di berbagai wilayah di indonesia. Perusahaan yang didirikan tahun 1990 ini terus memperluas jaringannya ke seluruh kota besar di Indonesia.

Saat ini titik-titik layanan JNE telah mencapai diatas 1,000 lokasi dan masih terus bertambah, dengan jumlah karyawan lebih dari 12,000 orang. Lebih dari 150 lokasi JNE telah terhubungkan dengan sistem komunikasi on-line, dikawal oleh sistem dan akses situs informasi yang efektif serta efisien bagi konsumen dalam upaya mengetahui status terkini pengiriman paket atau dokumen. JNE mengedepankan sumber daya manusia sekaligus teknologi sebagai bagian dari pengembangan. Dari mesin X-Ray, GPS, hingga alat komunikasi satelit.

jne.co.id

Divisi Ekspres JNE melayani kiriman paket dan dokumen peka waktu tujuan dalam negeri melalui lebih dari 1,500 titik layanan eksklusif dari penjemputan hingga pengantaran yang tersebar di seluruh Indonesia. Layanan ini memanfaatkan moda transportasi tercepat yang tersedia dan melayani beragam jenis layanan sesuai kebutuhan pelanggan.

Layanan JNE meliputi Super Speed (SS), Yakin Esok Sampai (YES), Regular, Ongkos Kirim Ekonomis (OKE), JNE Loyalty Card (membership), dan berbagai layanan lain. Pada pengiriman paket atau dokumen, umumnya konsumen memilih layanan YES, Regular, dan OKE.

Menariknya JNE memiliki layanan JNE SS yang dapat mengirimkan paket atau dokumen sesegera mungkin di luar jadwal dan rute tetap JNE. Layanan SS menggunakan moda transportasi udara (direct flight) langsung ke tujuan, sepanjang jadwal penerbangan tersedia. Target waktu pengiriman adalah dalam kurun waktu 24 jam sejak dari penjemputan di tempat pengirim. Pengirim akan menerima SMS berita keberhasilan pengiriman paket.

Umumnya konsumen memakai JNE karena nama besar dan kepercayaan terhadap JNE di kalangan pelaku bisnis online. Keunggulan lain dari JNE adalah kemudahan akses agen maupun customer cervis. Banyaknya agen JNE, memudahkan konsumen menghemat waktu pemrosesan pengiriman. Keunggulan tadi di sisi lain jadi kelemahan untuk JNE. Di waktu-waktu seperti bulan puasa, akhir tahun, atau waktu lain yang banyak digunakan untuk transaksi online, sering terjadi keterlambatan pengiriman. Keterlambatan pengiriman biasanya karena ada penundaan akibat kelebihan muatan pengiriman atau overload.

Sebagai tambahan, JNE juga menyediakan layanan pengiriman barang elektronik, seperti handphone, kamera, dan aksesoris komputer. Pengiriman barang-barang jenis ini akan dikenakan biaya tambahan untuk pengemasan dan asuransi pengiriman jika diperlukan. Tentunya pengiriman paket lain seperti kaos big size, baju, jam tangan, sepatu, atau produk lainnya dapat menggunakan layanan pengemasan tambahan dan asuransi jika khawatir barang akan rusak selama proses pengiriman.

Leave a comment